забезпечує український бізнес інформацією, аналітикою та технологічними рішеннями для ефективної та безпечної роботи.
Головне за 01.10.2026 по темі: Поштовий зв’язок та поштові послуги
ЕкспортОпрацьовано: 15902 джерел
Виявлено: 10 публікацій за 1 жовтня
-
До якого терміну Укрпошта не планує змінювати тарифи на поштові послуги?
Укрпошта не планує переглядати тарифи на доставку поштових послуг до кінця 2026 року, щоб підтримати клієнтів і підприємців у період активного сезону. Джерело
-
Як можна укласти договір на поштові послуги з Укрпоштою для бізнесу?
Договір можна укласти онлайн за кілька хвилин без необхідності завантажувати документи, оскільки система автоматично отримує потрібні дані. Джерело
-
Куди звертатися, якщо виникають проблеми з мобільним зв’язком або поштовими послугами?
Спочатку слід звернутися до оператора послуг, а якщо проблема не вирішена — подати скаргу до Національної комісії з регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та поштового зв’язку (НКЕК) через офіційний сайт. Джерело
-
Як можна подати скаргу до НКЕК?
Скаргу можна подати електронною формою на офіційному сайті НКЕК, додавши необхідні документи, докази та інформацію про попередні звернення до оператора. Джерело
-
Що робити, якщо оператор мобільного зв’язку безпідставно списує кошти?
Потрібно звернутися до оператора з вимогою вирішити проблему, а у разі відсутності реакції — подати скаргу до Держпродспоживслужби з доказами порушень. Джерело
Кожне з питань — це короткий підсумок змісту публікацій за день. Повний список першоджерел з посиланнями та розширений підсумок за добу доступні у комерційній версії Платформи LIGA360.
Укрпошта не підвищуватиме тарифи до кінця 2026 року, а НКЕК приймає скарги на поштові та мобільні послуги онлайн через офіційний сайт
Укрпошта оголосила про рішення не змінювати тарифи на доставку поштових послуг до кінця 2026 року. Це рішення спрямоване на підтримку підприємців та клієнтів у період активного сезону онлайн-торгівлі, розпродажів та святкових відправлень. Для бізнес-клієнтів спрощено процедуру укладення договорів — тепер це можна зробити онлайн за кілька хвилин без необхідності завантажувати документи, що підвищує зручність та оперативність обслуговування. Щодо якості мобільного зв’язку та поштових послуг, абоненти мають можливість звертатися зі скаргами спочатку до операторів, а у разі невирішення проблеми — до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та поштового зв’язку (НКЕК). НКЕК приймає електронні звернення через офіційний сайт, де можна додати докази порушень, такі як скриншоти, аудіозаписи та відповіді операторів. Наразі громадська приймальня та гаряча лінія НКЕК тимчасово не працюють, але звернення можна надсилати онлайн. Також для фіксації проблем з мобільним зв’язком доступний сервіс у застосунку «Дія», який передає інформацію безпосередньо регулятору. У разі незаконних списань коштів або підключення платних послуг без згоди клієнта, можна подати скаргу до Держпродспоживслужби. Загалом, споживачі мають право на якісні поштові та електронні комунікаційні послуги, а регулятор забезпечує механізми захисту цих прав.