Чому Укрпошта почала друкувати персональні дані клієнтів на чеках?

Це пов’язано з вимогами Національного банку України, який зобов’язав усіх надавачів фінансових послуг, включно з Укрпоштою, друкувати на паперових чеках повне ім’я, податковий номер та номер банківської картки для кращого моніторингу операцій.

Чи потрібно повторно надавати податковий номер при кожній операції?

Ні, якщо клієнт уже надавав свій податковий номер раніше, наприклад, під час отримання соціальних виплат або інших послуг, повторно це робити не потрібно. Якщо дані відсутні, їх просять надати лише один раз.

Чому Укрпошта критикує ці вимоги НБУ?

Компанія вважає, що вимоги суперечать міжнародним стандартам захисту персональних даних, створюють ризики витоку конфіденційної інформації, особливо через друк повного номера картки на паперових чеках, що може бути використано шахраями.

Що рекомендує Укрпошта клієнтам щодо паперових чеків?

Укрпошта радить не залишати чеки у громадських місцях, а утилізувати їх вдома, наприклад, розірвати або подрібнити, щоб уникнути витоку персональних даних.

Чи зберігає Укрпошта інформацію про платежі в електронному вигляді?

Так, усі дані про платежі зберігаються в електронному вигляді відповідно до законодавства, що забезпечує їх безпеку та конфіденційність.

Головне за 03.08.2026 по темі: Захист персональних даних

Експорт

Опрацьовано: 15746 джерел

Виявлено: 41 публікація за 3 серпня

На основі зібраних матеріалів ми сформували короткі відповіді на актуальні запитання. Ви дізнаєтесь:

Чому Укрпошта почала друкувати персональні дані клієнтів на чеках?

Це пов’язано з вимогами Національного банку України, який зобов’язав усіх надавачів фінансових послуг, включно з Укрпоштою, друкувати на паперових чеках повне ім’я, податковий номер та номер банківської картки для кращого моніторингу операцій. Джерело
Які персональні дані друкують на чеках Укрпошти?

На чеках друкують повне ім’я платника, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) та повний номер банківської картки, якщо оплата здійснюється карткою або її поповненням. Джерело
Чи потрібно повторно надавати податковий номер при кожній операції?

Ні, якщо клієнт уже надавав свій податковий номер раніше, наприклад, під час отримання соціальних виплат або інших послуг, повторно це робити не потрібно. Якщо дані відсутні, їх просять надати лише один раз. Джерело
Чому Укрпошта критикує ці вимоги НБУ?

Компанія вважає, що вимоги суперечать міжнародним стандартам захисту персональних даних, створюють ризики витоку конфіденційної інформації, особливо через друк повного номера картки на паперових чеках, що може бути використано шахраями. Джерело
Що рекомендує Укрпошта клієнтам щодо паперових чеків?

Укрпошта радить не залишати чеки у громадських місцях, а утилізувати їх вдома, наприклад, розірвати або подрібнити, щоб уникнути витоку персональних даних. Джерело
Чи зберігає Укрпошта інформацію про платежі в електронному вигляді?

Так, усі дані про платежі зберігаються в електронному вигляді відповідно до законодавства, що забезпечує їх безпеку та конфіденційність. Джерело

Кожне з питань — це короткий підсумок змісту публікацій за день. Повний список першоджерел з посиланнями та розширений підсумок за добу доступні у комерційній версії Платформи LIGA360.

Стисло про головне:

Укрпошта з 1 серпня 2026 року друкує на чеках повні персональні дані клієнтів за вимогою НБУ, що викликало критику через ризики для захисту конфіденційності та порушення міжнародних стандартів

З 1 серпня 2026 року Укрпошта почала друкувати на паперових чеках за комунальні та інші платежі повне ім'я платника, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) та повний номер банківської картки. Ця вимога встановлена постановами Національного банку України і поширюється на всі фінансові установи та поштових операторів. Укрпошта офіційно заявила про незгоду з цими нормами, вважаючи їх такими, що суперечать міжнародним стандартам захисту персональних даних, і звернулася до НБУ, уряду та Верховної Ради з проханням переглянути ці правила. Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський різко розкритикував вимогу НБУ, назвавши її «джекпотом для кол-центрів» через ризики витоку конфіденційної інформації. Він навів приклади міжнародної практики, де подібні дані на чеках не друкують або захищаються суворими нормами, зокрема в США та ЄС. Водночас Укрпошта змушена виконувати ці вимоги, щоб уникнути штрафів регулятора, і вже спростила процедуру збору даних для клієнтів. Експерти та народні депутати звертають увагу, що такі вимоги НБУ суперечать міжнародним стандартам, зокрема GDPR, PCI DSS, і створюють додаткові ризики для інформаційної безпеки громадян. Паперові чеки з повними персональними даними можуть бути загублені, викинуті або використані шахраями для соціальної інженерії. Укрпошта радить клієнтам утилізувати чеки вдома, а всю інформацію про платежі зберігати в електронному вигляді. Компанія продовжує наполягати на зміні правил, щоб залишати на чеках лише мінімально необхідну інформацію та передавати деталі через захищені електронні канали.

LIGA ZAKON, 03 серпня 2026

Повний AI-огляд дня та посилання на всі новини, статті, відео, офіційні джерела, на основі яких сформований цей підсумок

Повний AI-підсумок дня та статті-джерела

Ознайомитися

Теми, які можуть вас зацікавити:

Тема охоплює перехід української системи класифікації видів економічної діяльності до стандартів NACE, оновлення кодів КВЕД та пов'язані нормативні зміни

Перехід української системи КВЕД до стандартів NACE +1

Про що тема: Тема охоплює перехід української системи класифікації видів економічної діяльності до стандартів NACE, оновлення кодів КВЕД та пов'язані нормативні зміни

Банківська діяльність Страхова діяльність Фінансові послуги Паливно-енергетичний комплекс Торгівля Будівельна діяльність Транспорт IT-індустрія Агропромисловий комплекс Телеком та зв'язок Металургія Харчова промисловість Фармацевтика Авіакосмічне виробництво Медицина Публічні закупівлі

+13

Правове регулювання надання охоронних послуг, вимоги до ліцензування, персоналу, технічних засобів охорони та організації пультової й фізичної охорони

Охоронна діяльність +2

Про що тема: Правове регулювання надання охоронних послуг, вимоги до ліцензування, персоналу, технічних засобів охорони та організації пультової й фізичної охорони

Банківська діяльність Паливно-енергетичний комплекс

Тема охоплює правове регулювання оцінки майна, майнових прав і професійної діяльності оцінювачів, включно з кваліфікаційними вимогами, звітністю та цифровими сервісами у сфері оціночної діяльності. Відстеження нормативних і медійних змін у цій сфері корисне для власника бізнесу, керівника, юриста або бухгалтера під час оподаткування, приватизації, оренди державного майна, корпоративних угод і перевірки статусу суб'єктів оціночної діяльності

Оціночна діяльність +1

Про що тема: Тема охоплює правове регулювання оцінки майна, майнових прав і професійної діяльності оцінювачів, включно з кваліфікаційними вимогами, звітністю та цифровими сервісами у сфері оціночної діяльності. Відстеження нормативних і медійних змін у цій сфері корисне для власника бізнесу, керівника, юриста або бухгалтера під час оподаткування, приватизації, оренди державного майна, корпоративних угод і перевірки статусу суб'єктів оціночної діяльності

Страхова діяльність Фінансові послуги Будівельна діяльність

Нотаріальні процедури, що забезпечують юридичну чинність документів та їх використання в правовідносинах, у тому числі за кордоном. Актуальна інформація дозволяє бізнесу та юристам правильно оформлювати документи, уникати ризиків недійсності та забезпечувати їх належне прийняття органами влади та контрагентами

Легалізація документів +3

Про що тема: Нотаріальні процедури, що забезпечують юридичну чинність документів та їх використання в правовідносинах, у тому числі за кордоном. Актуальна інформація дозволяє бізнесу та юристам правильно оформлювати документи, уникати ризиків недійсності та забезпечувати їх належне прийняття органами влади та контрагентами

Банківська діяльність Страхова діяльність

Банківська діяльність +14

Про що тема: Банківська діяльність охоплює всі аспекти регулювання, нагляду та ліцензування банківських установ

Банківська діяльність Фінансові послуги

Тема стосується правового регулювання отримання, переоформлення, анулювання ліцензій і дозволів, необхідних для провадження господарської діяльності

Ліцензії, дозволи +16

Про що тема: Тема стосується правового регулювання отримання, переоформлення, анулювання ліцензій і дозволів, необхідних для провадження господарської діяльності

Банківська діяльність Страхова діяльність Фінансові послуги Паливно-енергетичний комплекс Торгівля Будівельна діяльність Транспорт Фармацевтика

Тема стосується порядку оскарження рішень податкових органів, що виникають внаслідок податкових перевірок, та механізмів захисту прав платників податків

Податкове адміністрування і спори з ДПС +3

Про що тема: Тема стосується порядку оскарження рішень податкових органів, що виникають внаслідок податкових перевірок, та механізмів захисту прав платників податків

Фінансові послуги

Тема стосується ведення бухгалтерського обліку та складання фінансової звітності відповідно до національних і міжнародних стандартів

Фінансова звітність та бухоблік за П(С)БО і МСФЗ +6

Про що тема: Тема стосується ведення бухгалтерського обліку та складання фінансової звітності відповідно до національних і міжнародних стандартів

Фінансові послуги

Сфера поштового зв’язку охоплює надання та контроль послуг поштового обслуговування, що регулюється спеціальним законодавством. Для бізнесу та юристів це важливо для дотримання ліцензійних умов, участі в державних реєстрах і забезпечення прав споживачів.

Поштовий зв’язок та поштові послуги +1

Про що тема: Сфера поштового зв’язку охоплює надання та контроль послуг поштового обслуговування, що регулюється спеціальним законодавством. Для бізнесу та юристів це важливо для дотримання ліцензійних умов, участі в державних реєстрах і забезпечення прав споживачів.

Телеком та зв'язок