Головне за 13.04.2026 по темі: Про національну цифрову платформу "Пульс"

Опрацьовано: 14534 джерел

Виявлено: 1 публікація за 13 квітня

Кожне з питань — це короткий підсумок змісту публікацій за день. Повний список першоджерел з посиланнями та розширений підсумок за добу доступні у комерційній версії Платформи LIGA360.

Луганська область приєдналася до експериментального проєкту "Пульс" для цифровізації взаємодії бізнесу з органами влади через електронну ідентифікацію та онлайн-звернення

Луганська область офіційно долучилася до загальнонаціонального експериментального проєкту "Пульс", що є сучасною цифровою платформою для прямого діалогу між підприємцями та органами виконавчої влади. Ця система дозволяє бізнесу оцінювати якість державних послуг у режимі реального часу, зокрема роботу податкової, митниці та місцевих ЦНАПів, сприяючи підвищенню прозорості та ефективності сервісів. Платформа не лише збирає відгуки, а й дає змогу користувачам пропонувати власні рішення для покращення роботи державних установ. Основний функціонал системи "Пульс" включає швидке оцінювання послуг, можливість залишати детальні коментарі та оперативно інформувати про проблеми чи неправомірні дії з боку держслужбовців. Для зручності користувачів передбачена електронна ідентифікація через Дія.Підпис, BankID або електронний підпис, що забезпечує швидкий та безпечний доступ до платформи. Підприємці можуть подавати звернення до конкретних органів влади та відслідковувати статус розгляду у персональному кабінеті. Обробкою звернень займається Урядовий контактний центр, а у випадках системних чи складних проблем до вирішення залучається Рада бізнес-омбудсмена. Такий підхід сприяє підвищенню якості державних послуг та розвитку бізнес-клімату в регіоні, що є важливим кроком у цифровізації взаємодії між владою та суб’єктами господарювання.