забезпечує український бізнес інформацією, аналітикою та технологічними рішеннями для ефективної та безпечної роботи.
Головне за 05.02.2026 по темі: Нові правила торговельного обслуговування
ЕкспортОпрацьовано: 14445 джерел
Виявлено: 1 публікація за 5 лютого
-
Яка інформація має бути у куточку споживача згідно з правилами торговельного обслуговування?
У куточку споживача має бути інформація про найменування власника або уповноваженого органу, контакти органів захисту прав споживачів, а також ліцензії на продаж алкогольних напоїв і тютюнових виробів. Джерело
-
Де має розміщуватися куточок споживача у закладі?
Куточок споживача повинен бути розміщений на видному та доступному для покупців місці, щоб вони могли легко ознайомитися з інформацією. Джерело
-
Яка відповідальність передбачена за відсутність куточка споживача?
За відсутність або неправильне оформлення куточка споживача передбачено адміністративний штраф від 17 до 170 гривень за перше порушення та від 85 до 459 гривень за повторне протягом року. Джерело
-
Чи має працівник суб'єкта господарювання надавати нормативні документи споживачу на вимогу?
Так, відповідальний працівник зобов'язаний надати споживачу на вимогу Порядок провадження торговельної діяльності, Закон України "Про захист прав споживачів" та інші нормативні документи. Джерело
-
Куди звертатися споживачу у разі порушення його прав?
Споживач може звертатися до Держпродспоживслужби або її територіальних органів для захисту своїх прав та інтересів. Джерело
Кожне з питань — це короткий підсумок змісту публікацій за день. Повний список першоджерел з посиланнями та розширений підсумок за добу доступні у комерційній версії Платформи LIGA360.
Встановлено обов'язок суб'єктів господарювання розміщувати куточок споживача з актуальною інформацією відповідно до правил торговельного обслуговування та законодавства України
Закон України "Про захист прав споживачів" та Постанова Кабінету Міністрів України №833 від 15.06.2006 визначають, що кожен суб'єкт господарювання, який здійснює торгівельну діяльність, громадське харчування чи надає послуги, зобов'язаний розміщувати у своєму закладі куточок споживача. Цей куточок має бути розташований на видному та доступному місці, щоб покупці могли ознайомитися з необхідною інформацією про власника, контактами органів захисту прав споживачів, а також ліцензіями на продаж алкогольних напоїв і тютюнових виробів. Інформація у куточку має бути актуальною, наданою державною мовою та відповідати вимогам законодавства про захист прав споживачів і функціонування української мови. Відповідальний працівник зобов'язаний надати споживачу на вимогу відповідні нормативні документи, що регламентують торгівельну діяльність та права споживачів. За порушення правил торгівлі, зокрема за відсутність або неправильне оформлення куточка споживача, передбачена адміністративна відповідальність із штрафами від 17 до 459 гривень залежно від повторності порушення. Споживачі, чиї права були порушені, можуть звертатися до Держпродспоживслужби або її територіальних органів для захисту своїх інтересів.