забезпечує український бізнес інформацією, аналітикою та технологічними рішеннями для ефективної та безпечної роботи.
Головне за 05.09.2026 по темі: Нові правила торговельного обслуговування
ЕкспортОпрацьовано: 15825 джерел
Виявлено: 1 публікація за 5 вересня
-
Що передбачає законопроєкт №16029 щодо позасудового вирішення спорів?
Законопроєкт №16029 пропонує створення системи позасудового врегулювання спорів між споживачами та бізнесом, яка включає контактний пункт, компетентні органи та органи позасудового вирішення спорів з визначеними повноваженнями та умовами роботи. Джерело
-
Які органи будуть залучені до системи позасудового вирішення спорів?
До системи увійдуть Держпродспоживслужба як контактний пункт, компетентні державні органи, органи позасудового вирішення спорів, а також сторони спору — споживачі та суб'єкти господарювання. Джерело
-
Які основні зміни внесені в правила торговельного обслуговування?
Оновлені правила торговельного обслуговування роблять вимоги до торгівлі більш чіткими та зрозумілими, посилюють захист прав споживачів, особливо у мережевій торгівлі, та встановлюють нові стандарти обслуговування. Джерело
-
Як оновлені правила торговельного обслуговування впливають на споживачів?
Вони підвищують рівень захисту прав споживачів, забезпечують прозорість торговельних процесів і сприяють більш справедливим та безпечним умовам купівлі товарів і послуг. Джерело
-
Чи передбачає законопроєкт розгляд транскордонних спорів?
Так, законопроєкт надає органам позасудового вирішення спорів повноваження розглядати як внутрішні, так і транскордонні спори між споживачами та суб'єктами господарювання. Джерело
Кожне з питань — це короткий підсумок змісту публікацій за день. Повний список першоджерел з посиланнями та розширений підсумок за добу доступні у комерційній версії Платформи LIGA360.
В Україні готують систему позасудового вирішення спорів між бізнесом і споживачами та оновлені правила торговельного обслуговування для посилення захисту прав споживачів
Верховна Рада України розглядає законопроєкт №16029, який передбачає створення системи позасудового вирішення спорів між споживачами та суб'єктами господарювання. Ця система включатиме контактний пункт у складі Держпродспоживслужби, компетентні органи влади, а також органи позасудового вирішення спорів, що матимуть повноваження розглядати як внутрішні, так і транскордонні спори. Законопроєкт встановлює чіткі умови роботи таких органів, включно з веденням переліків, звітністю та інформуванням споживачів про їхні права та можливості позасудового врегулювання конфліктів. Окрім цього, минулого року Кабінет Міністрів затвердив оновлені правила торговельного обслуговування населення, які спрямовані на підвищення прозорості та зрозумілості вимог до торгівлі. Ці правила посилюють захист прав споживачів, особливо у сфері мережевої торгівлі, і встановлюють нові стандарти обслуговування, що відповідають сучасним викликам ринку. Вони мають на меті зробити процес торгівлі більш справедливим та безпечним для споживачів. Загалом, ці законодавчі ініціативи спрямовані на вдосконалення системи захисту прав споживачів в Україні, зокрема через впровадження ефективних механізмів позасудового вирішення спорів та оновлення правил торговельного обслуговування. Це створить більш сприятливі умови для взаємодії бізнесу і споживачів, зменшить навантаження на судову систему та підвищить довіру до торговельних відносин.