Чи можна повернути лікарські засоби в аптеку, якщо вони не підійшли?

Загалом лікарські засоби не підлягають поверненню або обміну, якщо вони належної якості, згідно з постановою КМУ №172. Виняток становлять лише неякісні або прострочені препарати.

Які документи потрібні для повернення неякісних ліків?

Для повернення неякісних ліків необхідно мати розрахунковий документ про покупку та підтвердження неналежної якості від лабораторії Держлікслужби або офіційне розпорядження про заборону обігу препарату.

Що робити з неякісними або простроченими лікарськими засобами?

Неякісні або прострочені лікарські засоби підлягають утилізації та знищенню відповідно до правил, затверджених Міністерством охорони здоров'я України.

Головне за 23.11.2025 по темі: Фармацевтична діяльність

Експорт

Опрацьовано: 14340 джерел

Виявлено: 1 публікація за 23 листопада

На основі зібраних матеріалів ми сформували короткі відповіді на актуальні запитання. Ви дізнаєтесь:

Чи можна повернути лікарські засоби в аптеку, якщо вони не підійшли?

Загалом лікарські засоби не підлягають поверненню або обміну, якщо вони належної якості, згідно з постановою КМУ №172. Виняток становлять лише неякісні або прострочені препарати. Джерело
Які документи потрібні для повернення неякісних ліків?

Для повернення неякісних ліків необхідно мати розрахунковий документ про покупку та підтвердження неналежної якості від лабораторії Держлікслужби або офіційне розпорядження про заборону обігу препарату. Джерело
Куди звертатися у разі сумнівів щодо якості лікарських засобів?

У разі сумнівів щодо якості ліків покупець може звернутися до Департаменту контролю якості лікарських засобів Держлікслужби для проведення перевірки. Джерело
Що робити з неякісними або простроченими лікарськими засобами?

Неякісні або прострочені лікарські засоби підлягають утилізації та знищенню відповідно до правил, затверджених Міністерством охорони здоров'я України. Джерело

Кожне з питань — це короткий підсумок змісту публікацій за день. Повний список першоджерел з посиланнями та розширений підсумок за добу доступні у комерційній версії Платформи LIGA360.

Стисло про головне:

Порядок повернення неякісних лікарських засобів в аптеках: законодавчі винятки та умови підтвердження якості

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості, але лікарські засоби зазвичай не підлягають поверненню чи обміну через постанову Кабінету Міністрів України №172 від 1994 року. Це правило має винятки, які стосуються саме неякісних лікарських засобів. Закон України "Про лікарські засоби" забороняє реалізацію неякісних ліків або таких, що мають прострочений термін придатності чи відсутній сертифікат якості. У разі виявлення неякісного препарату споживач може вимагати повернення коштів або заміни на аналогічний препарат, за умови наявності розрахункового документа. Підтвердження неналежної якості здійснюється через висновки лабораторій Держлікслужби або розпорядження цієї служби про заборону обігу препарату. У разі сумнівів щодо якості ліків покупець має право звернутися до Департаменту контролю якості лікарських засобів. Неякісні або прострочені ліки підлягають утилізації згідно з правилами МОЗ.

LIGA ZAKON, 23 листопада 2025

Повний AI-огляд дня та посилання на всі новини, статті, відео, офіційні джерела, на основі яких сформований цей підсумок

Повний AI-підсумок дня та статті-джерела

Ознайомитися

Теми, які можуть вас зацікавити:

Тема стосується правового регулювання отримання, переоформлення, анулювання ліцензій і дозволів, необхідних для провадження господарської діяльності

Ліцензії, дозволи +46

Про що тема: Тема стосується правового регулювання отримання, переоформлення, анулювання ліцензій і дозволів, необхідних для провадження господарської діяльності

Банківська діяльність Страхова діяльність Фінансові послуги Паливно-енергетичний комплекс Торгівля Будівельна діяльність Транспорт Фармацевтика

Про правове регулювання екологічних вимог до виробництв, включно з дозволами, перевірками, стандартами викидів і гармонізацією з європейськими нормами

Екологічне регулювання +31

Про що тема: Про правове регулювання екологічних вимог до виробництв, включно з дозволами, перевірками, стандартами викидів і гармонізацією з європейськими нормами

Паливно-енергетичний комплекс Будівельна діяльність Транспорт Агропромисловий комплекс Металургія Харчова промисловість Фармацевтика

Процедури закупівель +39

Про що тема: Правила, етапи та механізми організації та проведення закупівель товарів, робіт та послуг за державні чи публічні кошти

Будівельна діяльність Металургія Харчова промисловість Фармацевтика

Про відповідальне ведення бізнесу з урахуванням екологічних, соціальних та управлінських факторів для досягнення довгострокової сталості

ESG та сталий розвиток +7

Про що тема: Про відповідальне ведення бізнесу з урахуванням екологічних, соціальних та управлінських факторів для досягнення довгострокової сталості

Новини, тренди та конкурентні переваги у сфері стоматологічних послуг. Використання новітніх технологій та стратегій для покращення обслуговування

Стоматологічні послуги +56

Про що тема: Новини, тренди та конкурентні переваги у сфері стоматологічних послуг. Використання новітніх технологій та стратегій для покращення обслуговування

Фармацевтика

Воєнний стан: наслідки для бізнесу +6

Про що тема: Введення воєнного стану: що далі?

Ринок цінних паперів Банківська діяльність Страхова діяльність Фінансові послуги Паливно-енергетичний комплекс Торгівля Будівельна діяльність Транспорт IT-індустрія Агропромисловий комплекс Телеком та зв'язок Металургія Харчова промисловість Фармацевтика

+11

Реклама: правила, заборони, кейси +8

Про що тема: Дотримання вимог розміщення реклами в Україні

Телеком та зв'язок Фармацевтика Рекламний ринок

Інфляція +14

Про що тема: Інфляція та все, на що вона впливає

Ринок цінних паперів Банківська діяльність Фінансові послуги Торгівля Будівельна діяльність Транспорт Агропромисловий комплекс Металургія Харчова промисловість Фармацевтика

Ведення військового обліку на підприємствах +4

Про що тема: Правила ведення військового обліку на підприємствах в умовах воєнного стану

Ринок цінних паперів Банківська діяльність Страхова діяльність Фінансові послуги Паливно-енергетичний комплекс ЖКГ, ОСББ Торгівля Будівельна діяльність Транспорт IT-індустрія Агропромисловий комплекс Телеком та зв'язок Металургія Харчова промисловість Фармацевтика

+12

Про процес бронювання співробітників на підприємствах, який дозволяє забезпечити їх участь у критично важливих для економіки країни сферах під час мобілізації

Бронювання співробітників: категорії, процедура, терміни, кейси +15

Про що тема: Про процес бронювання співробітників на підприємствах, який дозволяє забезпечити їх участь у критично важливих для економіки країни сферах під час мобілізації

Ринок цінних паперів Банківська діяльність Державна служба Страхова діяльність Фінансові послуги Паливно-енергетичний комплекс ЖКГ, ОСББ Торгівля Будівельна діяльність Транспорт IT-індустрія Агропромисловий комплекс Телеком та зв'язок Металургія Харчова промисловість Фармацевтика

+13

Головне за 23.11.2025 по темі: Фармацевтична діяльність

Чи можна повернути лікарські засоби в аптеку, якщо вони не підійшли?

Які документи потрібні для повернення неякісних ліків?

Куди звертатися у разі сумнівів щодо якості лікарських засобів?

Що робити з неякісними або простроченими лікарськими засобами?

Порядок повернення неякісних лікарських засобів в аптеках: законодавчі винятки та умови підтвердження якості